Mediation is een vorm van conflictoplossing via bemiddeling door een onafhankelijke derde,Wie een geschil heeft, wil daar zo snel mogelijk van af. Liever normale, werkbare verhoudingen tussen partijen dan juridische steekspelen.
Een oplossing die voor alle partijen acceptabel is .
de keuze voor een andere vorm van conflictoplossing: mediation.
Mediation is snel, en kosten-efficiënt. Het is vrijwillig en vertrouwelijk. En het geeft ruimte voor creatieve oplossingen. Meer dan tweederde van alle mediations slaagt.